Tokom jula ove godine hrvatska agencija Heraklea je u saradnji s agencijama za tajnu kupovinu iz regije šesti put za redom sprovela istraživanje o osnovnim elementima kvaliteta usluge, a sa ciljem pronalaska najboljih u regiji. U istraživanju su učestvovale Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Makedonija, Slovenija i Srbija, a tajni kupci su posetili 800 različitih objekata kao što su […]
↧